今回のお客様の声は、大阪府茨木市にお住いのファミリー世帯のお宅です。
ご夫婦、赤ちゃんと、保育園のお子さまの4人家族。
３LDKのリビング、ダイニング、キッチン、ファミリークローゼットを整理しました。
【お悩み】
リビング周辺がごちゃっとした感じで、使いにくい。
導線がうまく機能していないのでアドバイスしてほしい。
赤ちゃんが触れないようにモノを配置したいけど、上の子が使うモノは、手の届く範囲にしたいので、どう配置したらよいかわからない。
との事でした。
・優先順位、
①リビング②ダイニングテーブル周り、クローゼット
③キッチン
【お客様の声】
「自分では絶対に思いつかない細やかな収納アイデア満載で感動しました。
今の子どもの成長具合に合わせた使い勝手を考えて下さると共に、今後の見通しも想像しやすく提案して下さるのが子育て中の身として非常にありがたいです。
物理的に物を減らし整えて頂いた事もそうですが、気持ちがスッキリした事の方が大きいです。ありがとうございました！」
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藤井スタッフが今回訪問。
3時間×4回訪問しています。
それでは、具体的に作業をどのように進めていったのか？
お客様には、事前に丁寧にヒアリングをしています。リビングの物の配置についても色々とお聞きしました。
リビング周りのご要望でしたので、他の場所も関わってくるため、どの辺りまでお考えかをお聞きします。
・おもちゃ類の見直し、配置
赤ちゃんに触られたくない誤飲が怖いおもちゃ、上のお子さまが触られたくないお絵描きセットをキャスターワゴンの上段、中段に移動。
・リビングが終わり、残りの時間でリビングテーブル周りの整理整頓。
散乱していた書類を分類し、次回も作業がしやすいように医療、保育園と大まかにインデックスをはる。
書類やクローゼットの使い方、洗面所の収納も関わってくるので、詳しくお聞きする。
・丁寧にお話しをお聞きしてるうちに、どんどん本当は全部どうにかしたい…など色々とお話ししてくださいました。
洗濯物をしまう際の動線や、書類の分類の仕方をお伝えすると、「なるほど、そう考えるといいのですね！視点が思い浮かばないので…」と言ってくださいました。
最初のヒアリングで、今のお困りごと、どうされたいか？を丁寧にお聞きできて、当日の作業もご要望に合った整理収納に繋がったのではないかと思いました。
（本当はどうしたいのか？を考えるのにも、お客様も時間がかかることを実感）
そして、プランの説明をさせていただき、3.6.12回と、ご要望に合わせたお得なプランをご案内でき、お客様が見通しをつけやすかったと感じました。
・ダイニング横のクローゼットの上段、中段を全部出して整理収納
（洗面関係のストックまとめ、書類位置決め、あまり使わないものを配置）
（化粧品、いつも使う物、ストックにわけていただく）
（兜の置き場所づくりのため、防災用の水を移動。最終的にはキッチンに移動したい）
・ご主人の荷物置き場を決める
・兜の定位置作り
（収納する場所がなく、リビング本棚上に出しっぱなしだった物）
・リビングの本棚を一緒に整理整頓
（兜を入れた場所にあった、アルバムを本棚に移動）
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今回は、大阪市にお住いのファミリ―世帯4人家族のお宅に伺いし、整理収納3時間コースをさせていただきました。
まだまだ続きがありますので、次回ビフォーアフターをご紹介させていただきたいと思います。
お子さまの成長に合わせた、お部屋の見直しはとても大切ですね。
物が減っただけでなく、ココロがスッキリしますよ！